Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Недавно страховым агентам были вручены первые сертификаты Всероссийского союза страховщиков. Лишь половина тестируемых смогла сдать экзамен с первого раза, а некоторые отказались от дальнейших попыток. Это событие имеет большое значение для страхователей - с принятием закона об "автогражданке" возрастет количество тех, кому придется общаться со страховщиками. И тут огромную роль начнет играть профессионализм агента.

Утро Петербурга, 10 ноября 2003 г.

Агент агенту - рознь

1538 просмотров

Недавно страховым агентам были вручены первые сертификаты Всероссийского Союза Страховщиков. Для того чтобы получить этот документ, им пришлось сдавать довольно тяжелый экзамен.

Лишь половина тестируемых смогла сдать его с первого раза, а были и те, кто отказался от дальнейших попыток. Это достаточно рядовое на первый взгляд событие имеет большое значение для большинства горожан. Ведь с принятием закона о страховании гражданской ответственности значительно возрастет количество тех, кому придется общаться со страховщиками. И тут огромную роль начнет играть профессионализм агента.
Увы, известны случаи, когда из-за ошибок при оформлении страхового полиса потом невозможно было получить причитающуюся компенсацию. К тому же не все нечистоплотные агенты "выдавлены" с рынка.
Сертификация агентов - это не только проверка их уровня знаний, это еще и создание их реестра. Сертификат - документ, удостоверяющий факт сдачи тестового экзамена по страхованию, легальность деятельности агента, его обязательство действовать в соответствии с кодексом профессиональной этики, а также наличие контактной информации агента в базе данных ВСС.
Она позволяет при возникновении конфликта обратиться в ВВС (для этого создана "горячая линия") и получить необходимую поддержку. В подобных случаях клиенту страховой компании достаточно записать или запомнить уникальный номер сертификата агента. Сертификация позволяет обезопасить граждан от приобретения "липовых" полисов из рук мошенников, рост числа которых прогнозируется в связи с грядущим новогодним ажиотажем.
Сейчас сделан лишь первый шаг, но достаточно скоро уже можно будет при оформлении полиса требовать предъявления агентом подобного сертификата для того, чтобы лишний раз обезопасить себя. Кстати, идею такого тестирования поддержали все действующие в нашем городе крупные и уважаемые компании. Впрочем, это не удивительно, ведь страховые агенты являются лицом компании, и важно, чтобы это лицо было "умным и привлекательным". К тому же государство, похоже, вообще хочет снять с себя функции контроля над агентами.
- Новый проект закона "Об организации страхового дела в РФ", прошедший второе чтение, не относит к субъектам страхового рынка страховых агентов. Надзор за ними со стороны Минфина не предусматривается, соответственно, профессиональная сертификация агентов требоваться не будет, - рассказал руководитель представительства Всероссийского Союза Страховщиков в Северо-Западном федеральном округе Константин Байков.
Контроль над деятельностью агентов полностью ляжет на самих страховщиков, в первую очередь на их объединения, поскольку выработка единых стандартов по уровню знаний и правилам поведения на рынке может быть произведена только на базе союза страховщиков.
Скоро у петербуржцев будет как минимум по два полиса (медицинский и "водительский"). Так что население обязательно начнет активно выбирать страховые компании. Создаваемый сейчас реестр (а позднее и рейтинг агентов) станет реальной и необходимой помощью в разумном выборе своего страховщика.
 
Дмитрий ШАНДЛОРЕНКО

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »